Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del sitio web www.tkt.es (en adelante, “TKT.es” o “Sitio Web”). El titular del Sitio web es la sociedad “014 Media”, S.L.
El simple acceso al Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario del Sitio Web (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo, el Usuario tiene que abandonar el Sitio Web y no utilizarlo.
De esta forma, 014 Media, S.L. pone a disposición de los Usuarios un servicio de compra de entradas a través del cual podrán adquirir entradas para todo tipo de eventos publicados con la autorización de sus Organizadores, siendo 014 Media, S.L. un intermediario entre los Organizadores y los Usuarios, gestionando en nombre y por cuenta de los Organizadores la distribución de entradas, por lo que en ningún momento actúa como Organizador de los eventos ni participa en ningún aspecto organizativo del mismo.
En cumplimiento de lo establecido en el art. 10 de la Ley 34/2.002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece la información del Sitio Web:
El acceso al Sitio Web o su uso por el Usuario implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de los Términos y condiciones. Por tanto, se recomienda que el Usuario los lea detenidamente cada vez que accede al Sitio web.
a.- Para contratar o adquirir las entradas insertadas en la página www.tkt.es el Usuario tendrá que darse de alta como Usuario del sistema.
b.- Para darse de alta, el Usuario deberá cumplimentar todos los campos que figuran como obligatorios. Sin cumplimentar todos los campos ni se podrá dar de alta como usuario ni se podrá contratar.
c.- El Usuario garantiza que todos los datos que inserte en la página www.tkt.es para darse de alta en el servicio son verídicos y que se corresponden efectivamente con sus datos y que cualquier cambio o modificación posterior la comunicará.
d.- El Usuario no podrá adquirir ninguna entrada sin confirmar previamente haber leído los términos de las presentes condiciones generales y la aceptación de las mismas.
e.- El Usuario se compromete a que el uso que hará de la página será de conformidad con la legislación vigente y según lo establecido en las presentes condiciones generales del contrato, comprometiéndose a comunicar a www.tkt.es cualquier infracción de derechos que terceros puedan intentar o consumar a través de dicha página de la cual tenga conocimiento.
f.- El acceso al sitio web sólo está permitido a mayores de 18 años. Para que un menor de edad pueda hacer uso de los servicios, debe obtener previamente permiso y autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
El modo de usar la página es el siguiente:
No se admitirán cambios ni devoluciones de las entradas, excepto en caso de cancelación del evento.
Las cancelaciones de Eventos o cambios que se produzcan con posterioridad a la recepción por parte del Comprador de la Confirmación de Compra de la/s entrada/s, tales como cambio de fecha, local, artistas, competen única y exclusivamente al Organizador, por lo que Tkt.es como distribuidor de las entradas, única y exclusivamente podrá proceder a la cancelación de las entradas y, por tanto, a la devolución del Precio cuando reciba orden expresa del Organizador del Evento.
Ante cualquier cancelación o cambio que se produzca en un evento, 014 Media, S.L. se compromete a enviar un correo electrónico al Comprador a la dirección que haya indicado en el formulario de Registro informándole acerca de dicha cancelación o cambio; y en caso de que proceda a la devolución del Precio, este será reembolsado por 014 Media, S.L. en la misma tarjeta de crédito o débito utilizada para la compra dentro el plazo de 15 días hábiles desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación del Evento.
Por lo tanto, antes de tramitar la compra de las entradas, el Usuario debe asegurarse de la compra, así como de la exactitud de los datos introducidos, ya que no es posible la devolución de las entradas adquiridas una vez realizada la compra.
No podrá asistir al espectáculo o cometer un error al adquirir las entradas no son motivos que permitan su devolución.
Solo podrán anularse entradas por posibles incidencias técnicas u operativas, imputables a tkt.es. En este sentido, el Usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento o resolución previsto en el art. 103 de la Quejas, reclamaciones y solicitudes de información.
El Usuario podrá dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al Cliente de www.tkt.es, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:
014 Media, S.L. únicamente actúa como intermediario entre Organizadores y Usuarios, gestionando la distribución de entradas, por lo que:
En el supuesto de que la compra de entradas de algún Evento se realice a través de la pasarela de pago del Organizador (de lo que se informará debidamente en el Sitio Web) y, por tanto, el importe de la entrada se abone en la cuenta bancaria del organizador, 014 Media, S.L. no asumirá responsabilidad alguna derivada de cualquier reclamación que reciba por parte de los Compradores en relación con la devolución del importe de la entrada.
014 Media, S.L quedará exonerado de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la inclusión por parte del Organizador, de la marca registrada, nombre de dominio o cualquier mención que incluya el denominativo “TKT” en cualquier tipo de soporte que pueda exhibirse en espacios públicos no autorizados.
014 MEDIA, S.L. es la titular de todos los derechos de uso de propiedad industrial e intelectual relacionados con la página www.tkt.es, por lo que ostenta el derecho de uso exclusivo sobre la misma, así como sobre las demás aplicaciones y registros que están relacionados con el servicio que se presta a través de dicha página.
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Si cualquier Usuario o tercero observara que tales enlaces puedan ser contrarios a las leyes, la moral o el orden público, deberá informar a 014 Media, S.L a través del correo electrónico info@tkt.es.
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula e ineficaz, tal nulidad e ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula e ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones en todos los demás, considerándose tal disposición total o parcialmente no incluida
Las presentes Condiciones de Uso han sido celebradas de conformidad con lo establecido en:
En caso de litigio entre TKT.es y el Usuario, este podrá interponer su acción ante los tribunales españoles correspondientes al domicilio de TKT.es, o bien, ante los tribunales del lugar donde el usuario esté domiciliado.
